Навыки межфункционального взаимодействия

  • Очный тренинг
  • Отрыв от работы на обучение до 9 часов
Бизнес-цели
  • Рост продуктивности
    Увеличить скорость и качество координации между смежными подразделениями
    1
  • Улучшение взаимодействия
    Снизить количество конфликтных ситуаций, возникающих между функциями
    2
Программа поможет участникам:
  • Определять, какие барьеры (личностные или системные) мешают эффективному взаимодействию с коллегами из смежных подразделений
  • Минимизировать влияние личностных барьеров: прояснять информацию, управлять своими эмоциями и понимать чужие, четко и понятно выражать свою позицию, конструктивно работать с разногласиями
  • Работать с системными барьерами: понимать, какую стратегию работы (экскалация или решение на своем уровне) следует выбрать в зависимости от ситуации
  • Вырабатывать решения, которые устроят все стороны (стратегия «Win-Win»)
Содержание