Любой бизнес делают люди. Мы знаем это лучше других, потому что наш бизнес — это работа с людьми. С 1989 года мы помогаем ведущим компаниям находить лучшие решения в области управления людьми: оценки сотрудников, развития их потенциала и создания систем, направленных на повышение эффективности бизнеса.
Читайте наш телеграм - канал
Здесь всё самое полезное для управления людьми и бизнесом: исследования, статьи, события и мероприятия
Крупнейший кадровый конкурс в мире Оценка руководителей
Развитие персонала Академия ПРМ - профессиональное управленческое обучение
Развитие персонала Академия ПРМ - профессиональное управленческое обучение
Цель: Повысить качество управления, помочь руководителям быстрее адаптироваться в новой роли, изменить «плохие привычки» в управлении, поддержать внедрение производственной системы.
Секреты успеха:
Blended learning:прерид, короткие и концентрированные тематические блоки, практические задания для закрепления.
В основе программы – опыт лидеров рынка,которым ЭКОПСИ помогала разрабатывать и внедрять практики регулярного менеджмента.az
Памятки по практикам регулярного менеджмента, которые остаются после обучения у руководителей и помогают применять новые знания.
Результаты: Высокая концентрация смысла и пользы:руководители учатся именно тому, что является сутью их управленческой работой Возможность отслеживать применение практик после обучения– мониторинг ПРМ дает возможность оценить приживаемость каждой практики в целом по компании, а также сформировать персональные отчеты для руководителей.
Решение:
Модульная программа развития для руководителей.
кейс
Крупнейший кадровый конкурс в мире Оценка руководителей
Цель конкурса: Выявление, развитие и поддержка перспективных руководителей с высоким уровнем лидерских качеств и управленческих компетенций. Проводится по поручению Президента России с 2017.
Задачи:
Выстроить методику и систему оценочных испытаний
Провести онлайн и очный этапы оценки
ЭКОПСИ участник проекта, наряду с другими крупнейшими оценочными провайдерами России.
Павел Безручко (управляющий партнер) председатель Экспертного совета Конкурса, отвечающего за разработку и внедрение методики отбора.
Решение (онлайн): 76 347 чел. тест потенциала PiF
4 199 чел. тест знаний «Бизнес и промышленность» 143 335 чел. оценка видеоинтервью (ИИ Echo)
90 000 прохождений / день разных тестов Конкурса в системе «Линкис»
Решение (очно): Разработаны и проведены
22 полуфинала
4 финала
модели компетенций и концепции оценки Конкурса
методики «оценочной конференции»
общее методическое курирование разработки всех очных заданий
Трансформация корпоративной культуры «Росатом»
«Полюс» — крупнейший производитель золота в России. Повышение эффективности компании с помощью HR-автоматизации
Повышение эффективности компании с помощью HR-автоматизации
«Полюс» — крупнейший производитель золота в России
Проблемы:
Постановка целей и оценка по КПЭ длятся месяцы.
Сложность управления из-за территориальной распределенности, разных временных зон недостаточной стандартизации.
Отсутствие стандартного процесса затрудняло управление им, анализ результатов и возможность доверять этим данным.
Низкая вовлеченность сотрудников всех уровней в процессы постановки целей и оценки достижений.
Недоверие сотрудников системе из-за непрозрачности процесса и отсутствия видимой связи между результатами и вознаграждением.
Цель: Стандартизировать и автоматизировать процесс управления эффективностью для всех предприятий компании и всех уровней управления.
Задачи:
Планировать цели и управлять по ним.
Расширить перечень вовлеченных в этот процесс категорий сотрудников.
Сократить трудозатраты на поддержание HR-систем.
Решение:
SAP SuccessFactors, модуль Performance and Goals
Дополнительная кастомная разработка – веб-приложение с доп функционалом по планированию целей.
Выстроен единый процесс постановки КПЭ для всех подразделений: от руководителей нижнего уровня к вышестоящим, далее каскадируются в виде КПЭ от Управляющей Компании в бизнес-единицы.
Результаты:
Серебро SAP Value Award.
Благодаря декомпозиции целей компании все уровни менеджмента и сотрудников понимают свой вклад в достижение бизнес-результатов и реализацию корпоративной стратегии.
увеличился охват участников процесса управления эффективностью в 23 раза
в 6 раз увеличилась вовлеченность руководителей в процесс
в 6 раз сократились трудозатраты специалистов HR на администрирование процесса
кейс
Трансформация корп культуры «Росатом»
«Росатом» — многопрофильный холдинг, объединяющий активы в энергетике, машиностроении, строительстве
Ситуация:
В 2011 году в компании была сформулирована стратегия международной экспансии. Цель – превращение Росатома в глобального международного лидера в атомной энергетике.
Достижение новых задач было невозможно в условиях существовавших культур Принадлежности, Силы и Правил.
Задача: Помочь в изменении корпоративной культуры и системы управления (на культуру Успеха) как важнейшего фактора реализации стратегии глобального лидерства.
Решение: серия проектов с 2011 по 2017 г.
Диагностика корпоративной культуры.
Серия общеотраслевых конференций как инструмента внедрения культуры Успеха.
Серия выездных страт. сессий по обсуждению культуры для ТОП-30.
Разработка и внедрение корпоративных ценностей.
Разработка и внедрение системы рейтингования дивизионов и предприятий по бизнес результатам.
Разработка системы KPI для топ-менеджеров.
Результаты: Существенное усиление целевой культуры: удалось сдвинуть менеджмент в культуру Успеха.
Интеграция отрасли: была создана целостная, единая культура, которая внесла вклад в бизнес-результат отрасли. Две ежегодные конференции:
«Ежегодная конференция руководителей отрасли»
«Люди Росатома»
Бизнес-результат: Компания - глобальный лидер. Росатом стал высокотехнологичной, опирающейся на науку и новые технологии, конкурентоспособной компанией-отраслью.
За период трансформации
рост портфеля международных заказов (строительство АС) - с 10 до 120 млрд $
Иннотех оценивает потенциал IT-специалистов
Diasoft проводит комплексную работу с выгоранием IT-специалистов
Трансформация корпоративной культуры и системы управления «Уралкалий»
«Уралкалий» — один из крупнейших в мире производителей калийных удобрений
Экспорт в США, Латинскую Америку, Азию и страны Европы.
На момент реализации проекта компания делилась на 4 рудоуправления, каждое включало в себя шахту, обогатительную фабрику и все поддерживающие функции.
Трансформация корпоративной культуры и системы управления
Задачи:
Создать централизованный бизнес из децентрализованных натуральных хозяйств.
Построить культуру Успеха и соответствующую модель управления (была культура Принадлежности и Силы).
Выйти на IPO и стать образцовой публичной компанией.
Решение: провели изменения по всему управленческому HR-контуру и изменили систему управления:
Новая орг. структура,
Система грейдов, чтобы упорядочить зарплаты,
Система КПЭ для всех уровней - от менеджеров до рабочих,
Ценности компании,
Система кадрового резерва, что позволило обновить менеджмент,
Стратегические сессии с менеджментом,
И многое другое.
Результаты:
Орг. структура: рудоуправления преобразованы в координационные структуры для управления производственными графиками расположенных рядом шахт и обогатительных фабрик. Все поддерживающие функции (HR, закупки, ремонты) централизованы.
Единая система целеполагания для всех сотрудников вплоть до бригад. У каждого менеджера - индивидуальный набор КПЭ с планками «порог» — «цель» — «вызов». Для наиболее важных показателей предусмотрена доп. планка «сверхвызов» и снята верхняя граница премирования.
Культура компании: исчезла семейственность, авралы и подвиги, стала цениться ритмичность работы — признаки культуры Правил. Для роста всех показателей разработаны долгосрочные стратегические программы, и основные усилия направлялись на их реализацию — признак культуры Успеха.
Россети организуют кадровый конкурс с экспертной оценкой кейсов
Читайте наш телеграм-канал, посвящённый оценке персонала. Новости в мире оценки, обзоры, вакансии.
Читать
кейс
Ташкент, Узбекистан (UzDaily.uz) – Artel проводит цифровизацию HR-процессов на базе комплексной системы для управления опытом сотрудников SAP SuccessFactors.
Компания запустила три модуля: целеполагание и оценка, карьерное развитие и вознаграждение. Это дало возможность управлять деятельностью более 2 000 сотрудников, проводить анализ их достижений в режиме реального времени и разработать эффективную систему мотивации. Партнером проекта стала компания ЭКОПСИ.
До проекта основной фокус HR-департамента был направлен на кадровое дело и подбор персонала. Компании требовалось выстроить процесс управления результативностью и развитием сотрудников, чтобы усилить свои позиции на рынке.
«В Artel мы ставим наших сотрудников в центр нашего бизнеса. Мы активно инвестируем в привлечение талантов, развитие нашего бренда как работодателя и оптимизацию наших HR-процессов на благо наших сотрудников, – подчеркнул Лазизбек Маматов, директор департамента по работе с персоналом компании Artel. – Данный проект является ключевым элементом текущего процесса трансформации системы управления персоналом. В ближайшем будущем мы будем укреплять наши позиции регионального лидера в области управления персоналом в соответствии с передовой международной практикой».
«Artel – одна из первых частных производственных компаний в Узбекистане, которая внедряет SAP SuccessFactors. Интересный факт, что в системе автоматизируется абсолютно новый для сотрудников компании процесс, разработанный с нуля, – отметил Лазиз Адхамов, директор SAP Узбекистан. – Система работает на двух языках - русском и узбекском, что позволит сотрудникам компании легче к ней адаптироваться».
«Artel – является ярким представителем частного бизнеса Республики Узбекистан. Компания одной из первых осознала важность трансформации процессов управления персоналом в условиях быстрого роста и новых ежедневных вызовов. Выбор решения SAP SuccessFactors абсолютно логичен, поскольку это решение может учитывать любые потребности клиента и позволяет оперативно запускать и масштабировать процессы, которые важны в данный конкретный момент», – рассказал Алишер Иргазиев, руководитель практики SAP SuccessFactors в ЭКОПСИ».
В планах Artel внедрить модули по управлению адаптацией и обучением сотрудников, а также масштабировать систему на всю компанию, численностью около 10 000 сотрудников.
кейс
Diasoft проводит комплексную работу с выгоранием IT-специалистов
Задача: Дать руководителям IT-команд удобный и точный инструмент диагностики состояния своих сотрудников для оперативной работы с симптомами выгорания.
Решение:
Измерить уровень выгорания руководителей, чтобы они получили представление об инструмент
Измерить уровень выгорания сотрудников
Провести диагностику неудовлетворенных потребностей сотрудников, которые могут стать причиной выгорания
Результаты:
Руководители IT-подразделений получили инструмент для оперативного мониторинга состояния своих сотрудников и работы с симптомами выгорания
Была проведена диагностика состояния руководителей и по ее результатам были спланированы действия по профилактике выгорания среди руководителей
Была проведена диагностика уровня выгорания IT-команд, выявлены сотрудники в группе риска, проведены мероприятия по профилактике выгорания. В итоге удалось предотвратить увольнение нескольких ключевых сотрудников
Руководители составили на основе опросника карты мотиваторов для каждого сотрудника с указанием неудовлетворенных потребностей — причин выгорания. Руководители скорректировали свою работу с командой с учетом западающих потребностей. Ведение карт потребностей команды и действия на их основе были включены в один из критериев оценки эффективности руководителей.
кейс
Иннотех оценивает потенциал IT-специалистов
Задача: Дать руководителям IT-команд удобный и точный инструмент диагностики состояния своих сотрудников для оперативной работы с симптомами выгорания.
Решение:
Измерить уровень выгорания руководителей, чтобы они получили представление об инструмент
Измерить уровень выгорания сотрудников
Провести диагностику неудовлетворенных потребностей сотрудников, которые могут стать причиной выгорания
Результаты:
Руководители IT-подразделений получили инструмент для оперативного мониторинга состояния своих сотрудников и работы с симптомами выгорания
Была проведена диагностика состояния руководителей и по ее результатам были спланированы действия по профилактике выгорания среди руководителей
Была проведена диагностика уровня выгорания IT-команд, выявлены сотрудники в группе риска, проведены мероприятия по профилактике выгорания. В итоге удалось предотвратить увольнение нескольких ключевых сотрудников
Руководители составили на основе опросника карты мотиваторов для каждого сотрудника с указанием неудовлетворенных потребностей — причин выгорания. Руководители скорректировали свою работу с командой с учетом западающих потребностей. Ведение карт потребностей команды и действия на их основе были включены в один из критериев оценки эффективности руководителей.
кейс
Оценка сотрудников и кандидатов в онлайн-формате.
Задача: Перевести оценку сотрудников и кандидатов в онлайн-формат.
Решение:
Добавить в систему Web@ssessment упражнения заказчика
Адаптировать модель компетенций и оценочные формы для онлайн-оценки
Сформировать и добавить в систему шаблон автоматизированного индивидуального отчета
Добавить в систему 80 наблюдателей заказчика
Полностью передать заказчику администрирование системы
Результаты:
Оценка проводится в системе Web@ssessment под полным контролем заказчика — от администрирования проекта (создание участников, наблюдателей) до проведения оценки и формирования отчетов
Процессы оценки полностью сохранены в условиях карантинных ограничений
Оценка проводится регулярно под конкретные задачи (найм, назначение) в нужных заказчику объемах — от одного до пяти кандидатов за одну оценку
кейс
Россети организуют кадровый конкурс с экспертной оценкой кейсов
Задача: В рамках проведения второго Всероссийского конкурса «Лидеры энергетики» организовать многоступенчатую многофакторную систему отбора кандидатов, подавших заявки на конкурс, определить пул претендентов на участие в финальном оценочном мероприятии.
Решение: Для организации системы отбора и решения задачи были использованы методики:
тесты способностей Switch, включающие в себя тесты вербальных, числовых и формально-логических способностей
тест оценки управленческого потенциала Potential in Focus
решение профессиональных кейсов на платформе Web@ssessment
под контролем наблюдателей
проведение оценки методом «360 градусов»
Результаты:
Тестирование прошли более 2 тысяч человек. На основании составленного рейтинга отобрано около 900 полуфиналистов
Экспертами заказчика разработаны 4 практических кейса для оценки профессиональных знаний и компетенций сотрудников
Полуфиналисты выполнили кейсы в онлайн-режиме под контролем наблюдателей на платформе Web@ssessment. Оценка результатов работы над кейсами проводилась профессиональными экспертами заказчика на платформе, с соблюдением правила «один ответ — несколько экспертов». Оценки экспертов были автоматически обработаны на платформе
ЭКОПСИ была проведена оценка полуфиналистов методом «360 градусов» на платформе Linkis
Был сформирован пул финалистов — 350 наиболее потенциальных сотрудников, которые приняли участие в финальном оценочном мероприятии
кейс
Яндекс.Учебник дает рекомендации учителям по профилактике профессионального выгорания
Задача: Провести оценку профессионального выгорания школьных учителей в рамках всероссийского исследования программы «Я Учитель».
Решение:
Интегрировать платформу для тестирования Linkis ЭКОПСИ с платформой Яндекс.Учебника
Измерить уровень выгорания педагогов
Провести оценку потребностей педагогов, выделить неудовлетворенные потребности, которые могут повлиять на уровень выгорания
Результаты:
Применен опросник профессионального выгорания FADE (Fatigue and Detachment Questionnaire), оценивающий 4 компонента выгорания и удовлетворенность базовых потребностей
Платформа для тестирования Linkis ЭКОПСИ интегрирована с платформой Яндекс.Учебника. Для участников все происходило бесшовно: они напрямую переходили из одной платформы в другую
Проанализирована связь между уровнем выгорания и неудовлетворенными потребностями педагогов, выделены потребности, оказывающие наибольшее влияние на уровень выгорания
Проанализирована связь уровня выгорания со стажем работы педагогов
Педагоги получили рекомендации по работе с профессиональным выгоранием и наиболее важными, но неудовлетворенными потребностями
кейс
Альфа-Банк применяет кейс-тесты в оценке степени соответствия «Системе координат»
Задача: Оценивать сотрудников и кандидатов на соответствие внутренним ценностям Банка «Системе координат».
Решение:
Разработаны кейсы для оценки сотрудников и кандидатов по «Системе координат»
Кейсы размещены на платформе Linkis для проведения дистанционной оценки
Сформирована выборка сравнения банка
Автоматизированы расчет и формирование индивидуальных отчетов для участников
Кейсы валидизированы на сотрудниках Банка
Результаты:
Заказчик самостоятельно управляет процессом тестирования
За полгода оценено более 500 представителей заказчика
Определена выраженность соответствия поведения тестируемых «векторам Системы координат»
кейс
Счетная Палата интегрирует тесты Switch и PiF в процессы работы с персоналом
Задача: Оценить потенциал к развитию, навыки работы с информацией у сотрудников. Разработать индивидуальные планы развития.
Решение:
Провести тестирование сотрудников с помощью комплексного теста способностей Switch
Провести оценку потенциала сотрудников при повышении в должности с помощью теста PiF
Внедрить оценку навыков работы с информацией при подборе кандидатов и оценку потенциала при рассмотрении на руководящие должности
Результаты:
Проведена оценка 95% действующих сотрудников и 276 кандидатов
Для сотрудников сформированы рекомендации по развитию, проводится мониторинг изменений результатов сотрудников
Проведена оценка потенциала всех руководителей подразделений, сформированы индивидуальные планы развития
Отчет по результатам тестов брендирован. Формат отчета используется для представления результатов тестирования по другим, используемым Счетной палатой, тестовым методикам
кейс
Почта Банк проводит комплексную оценку в дистанционном формате
Задача: Оценить сотрудников уровня руководителей, cформировать рекомендации по развитию.
Решение:
Разместить в системе Web@ssessment упражнения из библиотеки ЭКОПСИ, доработанные под модель компетенций заказчика
Провести оценку наблюдателями ЭКОПСИ
Для формирования более полной картины использовать опросы 360 градусов и тест потенциала PiF. Также включить в результаты оценки показатели эффективности сотрудников
Результаты:
За два месяца были оценены 100 участников из разных городов России (от Дальнего Востока до Калининграда) без формирования очных групп и организации командировок
Сформированы комплексные рекомендации по дальнейшему обучению и развитию сотрудников, внедрению новых инструментов, повышающих эффективность работы персонала
кейс
Один из бизнесов Газпром нефти адаптирует оценку под условия удаленной работы
Задача: Перевод в дистанционный формат процесса оценки линейных менеджеров, стартовавшего до карантинного периода.
Решение:
Перенести в Web@ssessment упражнения заказчика, там же разместить автоматизированные оценочные формы
Разработать дизайн автоматизированного отчета
Создать в системе кабинеты для 12 наблюдателей заказчика, работающих в разных регионах
Передать администрирование системы полностью заказчику
Результаты:
За короткий срок наблюдателями заказчика проведена оценка 36 сотрудников
По результатам заполнения оценочных форм автоматически сгенерированы индивидуальные отчеты
В системе размещены результаты 80 сотрудников, оцененных до карантина в очном режиме. Для них были сформированы автоматические отчеты в единой стилистике
кейс
Красцветмет переводит центр оценки в онлайн без потери точности
Задача: Перевести оценку компетенций кандидатов и сотрудников в онлайн-формат.
Решение:
Провести тщательную настройку модели компетенций с учетом всех пожеланий заказчика
Подобрать, доработать и разместить в системе Web@ssessment упражнения, максимально соответствующие задаче проекта
Доработать и внедрить формат онлайн-групповых дискуссий (групповые упражнения) с гибким подходом к формированию групп (от 2 до 4 человек)
Результаты:
Регулярно проводятся оценки нужного количества человек (от 1 до 4 кандидатов одновременно)
Предоставляются индивидуальные отчеты по модели компетенций заказчика, включая компетенции, относящиеся к групповой работе
Полученные результаты позволяют принять решение о найме / продвижении сотрудников
Всем оцениваемым сотрудникам и кандидатам вне зависимости от дальнейших решений предоставляется обра