эмоциональная и рациональная связь сотрудника с работой, командой и компанией. Она выражается в желании не просто выполнять задачи, а делать это с полной отдачей, разделяя цели организации
Сотрудник любит свою профессию, увлечен работой, находит в ней смысл и получает от нее удовольствие
Сотрудник проактивен. Делает больше, чем формально должен
Сотрудник любит компанию, чувствует сопричастность, готов выполнять любую работу, значимую для своей компании
Что влияет на вовлеченность сотрудников
Основными инструментами поддержки и развития вовлеченности являются организационные индикаторы.
Индикаторы помогают определить, что сотрудники ценят, что их не устраивает и как это соотносится с их вовлеченностью.
Методология исследования вовлеченности персонала основана на опроснике, который измеряет уровень вовлеченности, eNPS и удовлетворенности по 15 организационным индикаторам.
Полученные данные сопоставимы с рыночными бенчмарками и показывают значимые различия между группами сотрудников по стажу, возрасту, уровню должности, подразделению и прочим характеристикам.
Вовлеченность
eNPS
Организационные индикаторы удовлетворенности
Цели и стратегии
Ценности
Бизнес-процессы
Коммуникация
Изменения
Совещания
Условия труда
Непосредственный руководитель
Топ-менеджмент
Атмосфера и коллегия
Оценка и признания
Обучение
Карьера
Компенсация
К нам обращаются, когда нужно не просто измерить вовлеченность, а решить HR-задачи, опираясь на мнение сотрудников
определить ключевые барьеры вовлеченности, удовлетворенность и eNPS в вашей компании, чтобы эффективно управлять сотрудниками
определить точки роста для повышения эффективности сотрудников и сформировать конкретный план изменений
наладить систему обратной связи в компании
сформировать или прокачать внутренний HR-бренд компании
определить причину текучести и разработать меры по ее снижению
найти инструменты мотивации сотрудников, когда старые больше не работают
Оставьте заявку — мы свяжемся, чтобы помочь:
‣
Выбрать оптимальный формат работы: от стратегической сессии до опросов
‣ Найти подходящее решение и тариф
‣ Разобрать ваш запрос
Опрос вовлеченности, удовлетворенности и eNPS
Проводим количественное исследование. Анализируем и интерпретируем результаты.
Вы получаете готовый отчет с аналитикой и рекомендациями, а также объективные данные о сильных сторонах компании и точках роста.
Отчет включает:
индексы вовлеченности и удовлетворенности по компании и в сравнении с бенчмарками по отрасли и рынку в целом
контент-анализ открытых (текстовых) вопросов
подробный экспертный анализ каждого блока вопросов на основе комментариев респондентов
выводы по результатам опроса
рекомендации для повышения уровня вовлеченности
результаты по группам сотрудников: подразделения, стаж, должность, функция, возраст, пол, регион и др.
Фокус-группы и интервью
Проводим групповые интервью с сотрудниками для уточнения результатов количественного исследования и проверки гипотез.
Вы получаете детальный анализ мотиваторов и демотиваторов, помогающий скорректировать HR-стратегию.
Программы работы с вовлеченностью
Проводим стратегические сессии с топ-командами. Разрабатываем дорожную карту внедрения изменений в компании.
Вы получаете программу работы с вовлеченностью в компании.
Быстрые решения (Quick Wins)
Определяем простые и быстрые изменения, которые можно внедрить сразу.
Вы получаете первые положительные сдвиги без серьезных инвестиций. Как результат – доверие сотрудников и улучшение восприятия изменений.
Участники опроса отмечают удобство инструмента, а руководители — индивидуальный подход и мастерство экспертов. Исследование вовлеченности позволило нам выстроить план изменений в процессах компании, который отвечает потребностям сотрудников и работодателя.
________________________________________
Нелькин М.В., генеральный директор «Философия.ИТ»
ЗАО «Альфа-Банк» сотрудничал с компанией «ЭКОПСИ Консалтинг» в рамках проекта по исследованию вовлеченности сотрудников. Хотим отметить высокий профессионализм консультантов, их гибкость и открытость, позволяющие сложиться особенно доверительным отношениям, а также способствующие продуктивности совместной работы.
Банк рекомендует компанию «ЭКОПСИ Консалтинг» как профессионального и надежного партнера по проведению исследования вовлеченности сотрудников.
________________________________________
Пархимович С.З., заместитель председателя правления «Альфа Банк Беларусь»
Опрос проводился на внешней платформе «ЭКОПСИ Консалтинг», что позволило обеспечить анонимность и конфиденциальность исследования для сотрудников, а также максимально адаптировать анкету опроса под цели и задачи ООО «Газпром инвест» в соответствии с разработанным техническим заданием. В опросе приняло участие более 6 000 сотрудников ООО «Газпром инвест», что показывает высокую заинтересованность сотрудников в построении и обеспечении эффективной коммуникации внутри компании.
Учитывая высокую оценку проведенного опроса, а также его значительную практическую значимость при реализации мероприятий в области политики управления человеческими ресурсами ПАО «Газпром», ООО «Газпром инвест» выражает готовность к дальнейшему сотрудничеству.
________________________________________
Тюрин В.А., генеральный директор «Газпром инвест»
Проведение опроса вовлеченности на платформе «ЭКОПСИ Консалтинг» «Linkis» позволяет обеспечить анонимность и конфиденциальность исследования для сотрудников, а также максимально кастомизировать опросник под цели и задачи нашей компании.
Реализованные проекты и решенные задачи совместно с «ЭКОПСИ Консалтинг» подтвердили высокий профессионализм консультантов, клиентоориентированность менеджеров проекта, а также способность команды находить и предлагать оптимальные решения с учетом специфики рынка IT-технологий.
________________________________________
Захаров А.Н., директор по управлению персоналом АО «Нексайн»
Исследование стало привычным каналом для получения обратной связи от персонала и важной частью управленческих практик. В ходе проекта консультанты ежегодно проводят масштабный опрос, серию фокус-групп и интервью, позволяющих получить детальную и глубоко проработанную информацию о ситуации в Группе компаний.
________________________________________
Лоиков С.А., первый заместитель генерального директора ГК «ФосАгро»
«ЭКОПСИ Консалтинг» успешно реализовала исследование на 45 дочерних предприятиях «Газпромнефть» в России и СНГ, опросив более 24 000 сотрудников. Исследования легли в основу диагностики текущего состояния компании, разработки планов корректирующих мероприятий и оценки их эффективности на уровне отдельных подразделений.
Высокий профессионализм специалистов «ЭКОПСИ Консалтинг» обеспечил не только качественное выполнение каждого проекта, но и его дальнейшее сопровождение, что позволяет нам непрерывно совершенствовать инструменты управления корпоративной культурой.
Лобач Д.А., начальник управления внутрикорпоративных коммуникаций «Газпромнефть»
Проект был реализован консультантами «ЭКОПСИ» на высоком профессиональном уровне с минимальными затратами времени и ресурсов. Результаты проекта были использованы для принятия управленческих решений по изменению практики управления персоналом, в частности, для постановки задачи на изменение системы мотивации сотрудников Управления.