Крупный банк Узбекистана— один из крупнейших в Узбекистане
  • 6-е место
    в национальном рейтинге
  • ~2 500
    сотрудников
  • Краткое описание проекта
    Разработка и внедрение комплексной системы грейдинга для одного из крупнейших банков Узбекистана. Проект включал кастомизацию методологии оценки должностей, математическое моделирование структуры вознаграждения и создание прозрачных правил управления совокупным доходом для 2 500 сотрудников.
Команда
  • Александра Таячкова
    архитектор подхода к грейдированию
  • Вера Казакова
    руководитель проекта
  • Никита Владимиров
    аналитик проекта
Предпосылки
По результатам исследования вовлеченности более 22% сотрудников говорили о следующих проблемах:
Оплата труда недостаточна для удержания квалифицированных сотрудников
В банке нет понятных и справедливых правил, по которым поднимают оклад
В текущей системе грейдов нарушена внутренняя справедливость
Текущие диапазоны оплаты устарели и не соответствуют рынку, как в целом, так и относительно друг друга
Задача
Трансформировать устаревшую систему оплаты труда в современный инструмент управления эффективностью. Необходимо было не просто «перерисовать» зарплатные вилки, а создать фундамент, где каждый сум в ФОТ распределяется обоснованно, исходя из реального вклада каждой позиции в стратегию банка.
Проблематика
  • «Размытость» структуры:
    Отсутствие четкой иерархии ценности должностей приводило к субъективности при назначении окладов.
  • Риск потери талантов:
    Из-за неактуальных вилок ключевые специалисты становились легкой целью для конкурентов.
  • Сложность бюджетирования:
    Отсутствие единых правил затрудняло прогнозирование затрат на персонал при расширении бизнеса.
  • HR-бренд:
    Низкий уровень доверия сотрудников к системе поощрений, зафиксированный в ходе исследования вовлеченности.
  • Цель
    Создать современную, прозрачную и справедливую систему грейдов, отражающую реальную ценность должностей и обеспечивающую внутреннюю и внешнюю справедливость в оплате труда.
Решение
  • Разработали кастомизированные критерии оценки должностей с учетом стратегии и особенностей банка
  • Все должности переоценили по объективным критериям согласно реальной ценности должностей для банка
  • Провели серию калибровок для выравнивания оценок
  • С помощью машинного обучения определили веса критериев, которые наилучшим образом отражают внутреннюю и внешнюю справедливость
  • Рассчитали оптимальное количество грейдов для повышения управляемости
  • На основе рыночных данных и внутренней ценности должности настроили конкурентные и справедливые вилки
  • Разработали правила функционирования системы грейдов
Результат
  • Эффективное регулирование ФОТ, минимизация переплат и недоплат
  • Облегчение планирования и бюджетирования
  • Прозрачность в определении оклада сотрудника
  • Создание четкой структуры должностей
  • Прогнозируемый рост вовлеченности за счет выстраивания внутренней и внешней справедливости в оплате труда — 8,3%
Отзыв
Крупный банк выражает искреннюю признательность команде ЭКОПСИ за успешную реализацию проекта по обновлению системы грейдинга. Работа была выполнена качественно, в установленные сроки и с полным учётом наших пожеланий и комментариев.

В рамках проекта эксперты ЭКОПСИ разработали адаптированные под специфику нашего Банка критерии оценки должностей, определили их весовые коэффициенты с использованием математической модели, а также провели калибровочные сессии. Итогом стала новая грейдовая структура и сетка заработных плат, которая учитывает как рыночные данные, так и внутренние ориентиры. Дополнительно были проработаны правила функционирования системы: порядок присвоения грейдов и подгрейдов при приёме на работу, при появлении новых должностей, а также механизм ежегодного пересмотра условий труда для действующих сотрудников.

Хотим подчеркнуть высокий уровень профессионализма, деликатность и внимательное отношение к деталям, проявленные командой ЭКОПСИ. Благодаря их работе мы получили простую и в то же время прозрачную систему, которая позволяет объективно оценивать должности и формировать справедливую систему вознаграждения, отвечающую стратегическим задачам банка. Мы уверенно рекомендуем ЭКОПСИ как надёжного партнёра в области HR-консалтинга."
Председатель банка
Использованные инструменты
  • Метод балльно-факторной оценки:
    Адаптированная под банковский сектор методология ЭКОПСИ
  • Математическое моделирование (ML):
    Использование алгоритмов машинного обучения для поиска оптимальных весов критериев
  • Бенчмаркинг:
    Глубокий анализ рыночных данных по банковскому сектору Узбекистана и региональному рынку
  • Калибровочные сессии:
    Фасилитация встреч с топ-менеджментом для выравнивания понимания ценности ролей
  • Policy Design:
    Разработка регламентирующей документации по управлению грейдами (Grade Management Policy)