Маданият стратегияни нонуштага еб юборади: Агар сизга ўзгариш керак бўлса, сиз муқаррар равишда маданият трансформациясига дуч келасиз
ТАШКИЛОТНИНГ КОРПОРАТИВ МАДАНИЯТИНИ ЎЗГАРТИРИШ
/
Телеграм каналимизни ўқинг
Бу ерда ҳаммаси одамлар ва бизнесни бошқариш бўйича энг фойдали маълумотлар: тадқиқотлар, мақолалар, воқеалар ва тадбирлар
НИМА УЧУН КОМПАНИЯЛАР ЎЗГАРИШИ ВА ЎЗ МАДАНИЯТИНИ ЎЗГАРТИРИШИ КЕРАК?
Дунёда мунтазам жуда кўп ўзгаришлар рўй бермоқда ва сўнгги икки йил ичида уларнинг сони ошиб бормоқда.
Пандемиядан сўнг жиддий геосиёсий ҳаракатлар бошланди, бу бутун дунёда хавфсизлик туйғусининг ўзгаришига, газ нархининг кескин ошишига ва очарчилик хавфига олиб келди. Бу компанияларнинг принципиал стратегик ўзгаришларга бўлган эҳтиёжини янада кучайтирди.
Пандемия бошланди ва ҳамма тўсатдан дунёнинг ташқи барқарорлиги хаёлий эканлигини тушунди. Янги ғоя пайдо бўлди – BANI-дунё (Brittle – мўрт, Anxious – ташвишли, Nonlinear – чизиқли бўлмаган, Incomprehensible – тушунарсиз). Прогрессив компаниялар барқарорлик, стабиллик ва бизнесни диверсификация қилиш устида ишлай бошладилар, лекин кўпчилик бошламади, шунчаки улгурмадилар, гарчи улар буни зарурлигини тушунсалар ҳам.
Одамлар ҳали VUCA дунёсига (Volatility - ўзгарувчанлик, Uncertanty – ноаниқлик, Complexity – мураккаблик, Ambiguity – амбивалентлик), технология билан боғлиқ ўзгаришларга кўникишга улгурмаган, компаниялар ҳали рақамли трансформацияни тугатишга улгурмаган (ва кўпчилик буни ҳали бошламаган), янги муаммо пайдо бўлди.
Муваффақиятли трансформациянинг идеал режаси
Стратегик ўзгаришларнинг муваффақияти учун улар бир вақтнинг ўзида учта йўналишда ҳар томонлама амалга оширилиши керак
02
01
Ташкилотдаги
ўзгаришлар
ўзгаришлар
03
Бизнесда ўзгаришлар
Маданиятдаги ўзгаришлар
Агар сиз ташкилий ва маданий ўзгаришларга аралашмасдан муҳим стратегик ўзгаришларга эришишга ҳаракат қилсангиз, муваффақият эҳтимоли 30 баравар камаяди. Нега бундай бўлади? Вазият сувга ташланган тошдан пайдо бўлган айланаларга ўхшайди.
Ҳар қандай йирик ташкилий ўзгаришлар учун зарур бўлган ходимларнинг катта қисмининг маданиятини (хулқ-атвори ва қадриятларини) ўзгартириш. Қандай маданият борлигини ва компанияга нима кераклигини, шунингдек уни қандай ўзгартиришни нотўғри тушуниш муваффақиятли ўзгаришлар эҳтимолини 10 баравар камайтиради (The secrets of successful organizational redesigns: McKinsey Global Survey results. 2014).
Ҳар қандай ўзгаришларнинг сабаби бизнеснинг талаблари бўлиб, улар исталган бизнес натижасини ва унга эришиш учун зарур бўлган жараёнларни ўз ичига олади. Бу биринчи айлана (Бизнес талаблари, масалан: самарадорлик ва сифатни яхшилаш, янги маҳсулотлар чиқариш тезлигини ошириш, мижозларга хизмат кўрсатиш сифатини яхшилаш ва бошқалар) бўлиши мумкин.
Бу ташкилотнинг ўзгариши, бу сизга бизнес ўзгаришларининг муваффақияти эҳтимолини 3 дан 6 мартагача оширишга имкон беради (Prosci 2020 Benchmarking data маълумотлари бўйича). Мақсадни шакллантириш ва ҳатто уни қандай амалга ошириш кераклигини аниқ тушуниш етарли эмас. Ўзгаришларнинг 2/3 қисми ходимларнинг мақсадларига жавоб бермаслиги, уларнинг ваколат ва масъулият доирасидан ташқарида фаол бўлишларини талаб қилиши сабабли тўхтайди. Ташкилий ўзгаришларни амалга ошириш ушбу қарама-қаршиликни олиб ташлаш ва тор жойни "кенгайтириш" имконини беради.
Биринчи айлана
Иккинчи айлана
Учинчи айлана
Компаниядаги ҳозирги вазиятни ташхислаш керак, “ойнага қараш керак”. Фақатгина барча раҳбарларнинг мавжуд вазият, унинг ижобий ва салбий томонлари тўғрисида ягона нуқтаи назарни яратиши сизга трансформацияни бошлашга имкон беради ва моҳиятан ўзгармайдиган тадбирлар тўплами билан чекланмайди.
Компаниянинг ўзгариши "қоғозда" қолиб кетмаслигига, балки муваффақиятли амалга оширилишига қандай ишонч ҳосил қилиш мумкин?
Трансформация режасини шакллантириш. Ташкилотнинг долзарб муаммоларига жавоб бериш учун қандай ўзгаришлар зарур ва етарли еканлигини тушуниб олинг, ушбу ўзгаришларни лойиҳалаштиринг. Ушбу босқичда жамоанинг муҳим қисми муҳокамада иштирок этади.
02
01
МУВАФФАҚИЯТЛИ ТРАНСФОРМАЦИЯ УЧУН, ШУНИНГДЕК, ИККИТА АСОСИЙ ШАРТ МУҲИМ:
Трансформацион лойиҳа компания раҳбариятининг диққат марказларидан бири бўлиб, у ҳеч қачон раҳбарларнинг" радаридан йўқолмайди". Бунинг воситаларидан бири ҳар ҳафта лойиҳа раҳбари томонидан тайёрланадиган ташкилот раҳбари раҳбарлигида трансформацияни бошқариш кенгашларини ўтказишдир.
Агар жараёнда халақит берадиган раҳбарлар алмаштирилмаса, жамоанинг мунтазам маълумотлари тақдим Этилмаса, ташкилотнинг бизнес ва бошқарув тизимида ўзгаришлар бўлмаса, трансформация муваффақиятли бўлмайди.
ТРАНСФОРМАЦИОН БОСИМ
ТРАНСФОРМАЦИЯГА КОМПЛЕКС ЁНДОШУВ
Кейслар
кейслар
“Росатом” корпоратив маданиятини ўзгартириш
“Росатом” - энергетика, муҳандислик ва қурилиш саноатидаги активларни бирлаштирувчи диверсификацияланган холдинг
Вазият:
Вазифа:
Глобал етакчилик стратегиясини амалга оширишнинг энг муҳим омили сифатида корпоратив маданият ва бошқарув тизимини (Муваффақият маданиятига) ўзгартиришга ёрдам бериш.
Ечим: 2011 йилдан 2017 йилгача бўлган бир қатор лойиҳалар
Натижалар:
Мақсадли маданиятни сезиларли даражада ошириш: бошқарувни Муваффақият маданиятига ўтказишга муваффақ бўлди.
Саноат интегратсияси:
Бизнес натижаси:
Компания глобал етакчи ҳисобланади.
Росатом юқори технологияли, илм-фан ва янги технологияларга асосланган, рақобатбардош компания-саноатга айланди.
Трансформация даврида
Вазият:
- 2011 йилда компания халқаро кенгайиш стратегиясини ишлаб чиқди. Мақсад – “Росатом”ни атом энергетикаси бўйича глобал халқаро етакчига айлантириш.
- Мавжуд мансублик, куч ва қоидалар маданияти шароитида янги мақсадларга эришиш мумкин эмас эди.
Вазифа:
Глобал етакчилик стратегиясини амалга оширишнинг энг муҳим омили сифатида корпоратив маданият ва бошқарув тизимини (Муваффақият маданиятига) ўзгартиришга ёрдам бериш.
Ечим: 2011 йилдан 2017 йилгача бўлган бир қатор лойиҳалар
- Корпоратив маданият диагностикаси.
- Муваффақият маданиятини жорий этиш воситаси сифатида бир қатор умумий тармоқ конферентсиялари.
- ТОП-30 маданиятини муҳокама қилиш учун бир қатор страт.сессиялар.
- Корпоратив қадриятларни ишлаб чиқиш ва амалга ошириш.
- Тадбиркорлик фаолияти натижалари бўйича бўлинмалар ва корхоналар учун рейтинг тизимини ишлаб чиқиш ва жорий этиш.
- Топ-менежерлар учун KPI тизимини ишлаб чиқиш.
Натижалар:
Мақсадли маданиятни сезиларли даражада ошириш: бошқарувни Муваффақият маданиятига ўтказишга муваффақ бўлди.
Саноат интегратсияси:
- Тармоқнинг бизнес натижасига ҳисса қўшадиган яхлит, ягона маданият яратилди.
- Иккита ҳар йиллик конферентсия:
- “Тармоқ етакчиларининг ҳар йиллик конференсияси”
- "Росатом инсонлари"
Бизнес натижаси:
Компания глобал етакчи ҳисобланади.
Росатом юқори технологияли, илм-фан ва янги технологияларга асосланган, рақобатбардош компания-саноатга айланди.
Трансформация даврида
- Халқаро буюртмалар портфелининг ўсиши (АС қурилиши) - 10 дан 120 миллиард долларгача
кейслар
Корпоратив маданият ва бошқарув тизимини ўзгартириш
Уралкалий калийли ўғитлар ишлаб чиқариш бўйича дунёдаги энг йирик компаниялардан биридир
• Марказлаштирилмаган ёрдамчи хўжаликлардан марказлашган бизнесни яратиш.
• Муваффақият маданиятини ва тегишли бошқарув моделини яратиш (мансублик ва куч маданияти мавжуд эди).
• IPO га чиқиш ва намунали оммавий компанияга айланиш.
Ечим: HR-контур бошқарувида ўзгаришлар киритилди ва бошқарув тизимини ўзгартирилди:
• Янги таш. структура,
• Иш ҳақини тартибга солиш учун рейтинг тизими,
• КПЗ тизими барча даражадаги - раҳбарлардан тортиб ишчиларгача,
• Компания қадриятлари,
• Менежментни янгилаш имконини берган кадрлар захираси тизими,
• Менежмент билан стратегик сессиялар,
• Ва бошқалар.
Натижалар:
- 21 мингдан ортиқ ходимлар
- АҚШ, Лотин Америкаси, Осиё ва Европа мамлакатларига экспорт.
- Лойиҳани амалга ошириш вақтида компания ҳар бири кон, қайта ишлаш заводи ва барча ёрдамчи функтсияларни ўз ичига олган 4 та кон бўлимига бўлинган.
• Марказлаштирилмаган ёрдамчи хўжаликлардан марказлашган бизнесни яратиш.
• Муваффақият маданиятини ва тегишли бошқарув моделини яратиш (мансублик ва куч маданияти мавжуд эди).
• IPO га чиқиш ва намунали оммавий компанияга айланиш.
Ечим: HR-контур бошқарувида ўзгаришлар киритилди ва бошқарув тизимини ўзгартирилди:
• Янги таш. структура,
• Иш ҳақини тартибга солиш учун рейтинг тизими,
• КПЗ тизими барча даражадаги - раҳбарлардан тортиб ишчиларгача,
• Компания қадриятлари,
• Менежментни янгилаш имконини берган кадрлар захираси тизими,
• Менежмент билан стратегик сессиялар,
• Ва бошқалар.
Натижалар:
- Таш. структура: тоғ-кон бўлимлари яқин атрофдаги конлар ва қайта ишлаш корхоналарининг ишлаб чиқариш жадвалларини бошқариш бўйича мувофиқлаштирувчи тузилмаларга айлантирилди. Барча ёрдамчи функциялар (HR, харидлар, таъмирлаш) марказлаштирилди.
- Бригадаларгача барча ходимлар учун ягона мақсадларни белгилаш тизими. Ҳар бир менежерда - бўсаға - - - - - - - мақсад- - чақириқлар планкаси бўлган КПЗ тўплами мавжуд. Енг муҳим кўрсаткичлар учун қўшимча палнка -ортиқча қўнғироқ- ва мукофотлашнинг юқори чегараси олиб ташланди.
- Компания маданияти: непотизм, шошилиб ишлаш ва жасорат йўқолди, иш ритми қадрлана бошлади - Қоидалар маданияти белгилари. Барча кўрсаткичлар ўсиши учун узоқ муддатли стратегик дастурлар ишлаб чиқилиб, асосий саъй-ҳаракатлар уларни амалга оширишга қаратилди – бу Муваффақият маданияти белгисидир.
- Уралкалий ва Силвинит (бошқарув тизимидан ташқари ҳамма нарсада бир хил) бизнес кўрсаткичларини 2013 йилда уларнинг бирлашувида таққослаш.
- Уралкалий ишлаб чиқариш кўрсаткичларининг аксарияти ҳам юқорироқ, аммо Силвинит техник жиҳозлардан кам эмас эди.
ЖАМОА
ЭКОПСИ компанияси трансформация соҳасида кўп йиллик тажрибага эга, сўнгги 5 йил ичида биз 2 миллиондан ортиқ ходимга эга 70 дан ортиқ ташкилотларни ўрганиб чиқдик ва ўнлаб муваффақиятли трансформация лойиҳаларини бошладик.
НИМА УЧУН ЭКОПСИ?
2022 йилда мутахассисларимизнинг трансформация мавзусидаги иккита китоби нашр этилди
Марк Розин,
управляющий партнер ЭКОПСИ
управляющий партнер ЭКОПСИ
Григорий Финкельштейн, партнер, руководитель практики
«HR-Консалтинг» ЭКОПСИ
«HR-Консалтинг» ЭКОПСИ
БЕПУЛ ШАХСИЙ КОНСУЛТАЦИЯ ОЛИНГ
Консултацияни ўтказади
Анастасия Архипова,
Консалтинг бўйича директор
Анастасия Архипова,
Консалтинг бўйича директор
Агар қолдик саволлар, боғланинг биз билан
СИЗ УЧУН ҚИЗИҚ БЎЛИШИ МУМКИН
POTENTIAL IN FOCUS (PIF) ТЕСТИ ЁРДАМИДА САЛОҲИЯТНИ БАҲОЛАШ
СУНЪИЙ ИНТЕЛТЕКТ ЁРДАМИДА НОМЗОДЛАР ВА ХОДИМЛАРНИНГ ҚОБИЛИЯТЛАРИНИ БАҲОЛАНГ
Янги Delta.ai технологияси маълумотлар ва сунъий интеллект ёрдамида реал ҳаётдаги хатти-ҳаракатларни прогноз қилади
Инсон салоҳияти ҳақида аниқ жавоб
HR АВТОМАТИЗАЦИЯ
Барча HR-жараёнларини автоматлаштириш учун ҳар қандай мураккабликдаги платформаларни жорий қилиш
2023 Экопси Консалтинг
Обуна бўлиш
Бизга ёзинг
