«Полюс» — крупнейший производитель золота в России

Проблемы:

• Постановка целей и оценка по КПЭ длятся месяцы.
• Сложность управления из-за территориальной распределенности, разных временных зон недостаточной стандартизации.
• Отсутствие стандартного процесса затрудняло управление им, анализ результатов и возможность доверять этим данным.
• Низкая вовлеченность сотрудников всех уровней в процессы постановки целей и оценки достижений.
• Недоверие сотрудников системе из-за непрозрачности процесса и отсутствия видимой связи между результатами и вознаграждением.

Цель:
Стандартизировать и автоматизировать процесс управления эффективностью для всех предприятий компании и всех уровней управления.

Задачи:

• Планировать цели и управлять по ним.
• Расширить перечень вовлеченных в этот процесс категорий сотрудников.
• Сократить трудозатраты на поддержание HR-систем.

Решение:

• SAP SuccessFactors, модуль Performance and Goals.
• Дополнительная кастомная разработка – веб-приложение с дополнительным функционалом по планированию целей.
• Выстроен единый процесс постановки КПЭ для всех подразделений: от руководителей нижнего уровня к вышестоящим, далее каскадируются в виде КПЭ от Управляющей Компании в бизнес-единицы.

Результаты:

• Серебро SAP Value Award.
• Благодаря декомпозиции целей компании все уровни менеджмента и сотрудников понимают свой вклад в достижение бизнес-результатов и реализацию корпоративной стратегии.
• Увеличился охват участников процесса управления эффективностью в 23 раза.
• В 6 раз увеличилась вовлеченность руководителей в процесс.
• В 6 раз сократились трудозатраты специалистов HR на администрирование процесса.

Компания учта модулни ишга туширди: мақсадларни белгилаш ва баҳолаш, карера ривожланиши ва мукофотлар. Бу 2000 дан ортиқ ходимлар фаолиятини бошқариш, уларнинг ютуқларини реал вақт режимида таҳлил қилиш ва самарали мотиватсия тизимини ишлаб чиқиш имконини берди. ЭКОПСИ лойиҳанинг ҳамкори бўлди.

Лойиҳани амалга оширишдан олдин кадрлар бўлимининг асосий эътибори кадрлар бўлими ва кадрларни танлашга қаратилган эди. Компания бозорда ўз мавқеини мустаҳкамлаш учун ходимларнинг ишлаши ва ривожланишини бошқариш жараёнини қуриши керак эди.

“Artel да биз ўз ходимларимизни бизнесимизнинг марказига қўямиз. Биз истеъдодларни жалб қилиш, иш берувчи сифатида брендимизни ривожлантириш ва ходимларимиз манфаати учун HR жараёнларимизни оптималлаштиришга фаол сармоя киритмоқдамиз”, — деди Artel компаниясининг ходимлар билан ишлаш бўлими директори Лазизбек Маматов. – Ушбу лойиҳа ходимларни бошқариш тизимини жорий ўзгартириш жараёнининг асосий элементидир. Яқин келажакда биз илғор халқаро тажрибалар асосида ходимлар бошқаруви бўйича минтақавий етакчи сифатидаги мавқейимизни мустаҳкамлаймиз”.

“Artel Ўзбекистонда SAP SuccessFactors дастурини жорий этган биринчи хусусий ишлаб чиқариш компанияларидан биридир. Қизиғи шундаки, тизим компания ходимлари учун нолдан ишлаб чиқилган мутлақо янги жараённи автоматлаштиради, – дейди SAP Узбекистан директори Лазиз Адхамов. “Тизим икки тилда – рус ва ўзбек тилларида ишлайди, бу эса компания ходимларига унга осонроқ мослашиш имконини беради”.

“Artel Ўзбекистон Республикаси хусусий бизнесининг кўзга кўринган вакили ҳисобланади. Компания биринчилардан бўлиб тез ўсиш ва янги кундалик муаммолар шароитида ходимларни бошқариш жараёнларини ўзгартириш муҳимлигини тан олди. SAP SuccessFactors ечимини танлаш мутлақо мантиқийдир, чунки бу ечим мижознинг ҳар қандай эҳтиёжларини инобатга олиши ва айни пайтда муҳим бўлган жараёнларни тезда ишга тушириш ва кенгайтириш имконини беради”, деди эCОПСЙ компаниясининг SAP SuccessFactors амалиёти раҳбари Алишер Иргазиев.

Artel ходимларни мослаштириш ва ўқитишни бошқариш модулларини жорий қилишни, шунингдек, тизимни 10 000 га яқин ходимга эга бўлган бутун компания учун кенгайтиришни режалаштирмоқда.